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コラム更新「2. 介護・福祉業界のカスタマーハラスメント ～知られざるその実態・傾向と対策を徹底解説！～」
今回は、カスハラに関するコラムを更新いたしました。 2. 介護・福祉業界のカスタマーハラスメント ～知られざるその実態・傾向と対策を徹底解説！～ 介護・福祉業界におけるカスハラ（カスタマーハラスメント）は、利用者やその家 […]コラム更新「1. なぜ弁護士が『カスハラ対策の切り札』になるのか？カスハラ対応する際の弁護士の賢い活用法」
今回は、カスハラ対応に関するコラムを更新いたしました。 1. なぜ弁護士が「カスハラ対策の切り札」になるのか？カスハラ対応する際の弁護士の賢い活用法 カスタマーハラスメント（カスハラ）の社会的認知が進み、企業や施設が適切 […]YouTube更新のお知らせ「（施設）身体拘束・ドラッグロックについて」
（施設）身体拘束・ドラッグロックについて 当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。 ドラッグ […]YouTube更新のお知らせ「（訪問）ヘルパーがご利用者から お金を貰っていた事例（後編）」
（訪問）ヘルパーがご利用者から お金を貰っていた事例（後編） 当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信して […]YouTube更新のお知らせ「（訪問）ヘルパーがご利用者からお金を貰っていた事例（前編）」
（訪問）ヘルパーがご利用者からお金を貰っていた事例（前編） 当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信してお […]YouTube更新のお知らせ「no.25 「車で迎えに来い」と言われたら？」
no.25 「車で迎えに来い」と言われたら？ 当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。 ケア […]ミニコラム更新「訪問介護事業所で発生した理不尽なクレームへの対応」
今回は、クレーム対応に関するミニコラムを更新いたしました。 訪問介護事業所で発生した理不尽なクレームへの対応 訪問介護事業所でのご家族からのクレーム対応について、当事務所の顧問弁護士としての事例をご紹介します。理不尽なク […]コラム更新「身体拘束グレーゾーンを見極めるための実践的な検討術」
今回は、身体拘束に関するコラムを更新いたしました。 身体拘束グレーゾーンを見極めるための実践的な検討術 介護事業所の経営者や職員の皆様にとって、「身体拘束」は大きな課題です。安全確保と人間の尊厳の狭間で揺れるこの問題につ […]YouTube更新のお知らせ「会議と個人情報保護２トラブルさまざまな事例」
会議と個人情報保護２トラブルさまざまな事例 当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。 前回、 […]YouTube更新のお知らせ「会議でご利用者の個人情報を漏洩するリスク」
会議でご利用者の個人情報を漏洩するリスク 当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。 今回のテ […]ご相談予約はこちら事が大きくなる前にお気軽にお電話でご連絡ください
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