過去実施セミナー
山梨県国保連合会 令和5年度 介護サービス苦情処理担当者実務研修会 市町村職員向け 介護トラブル・苦情を平和的かつ迅速に解決し、ハラスメントから身を護る方法 |
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神戸市社会福祉協議会社会福祉施設職員 共通研修 カスタマーハラスメント対応研修 ~ケース検討編~ |
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令和5年度豊島区選択的介護実務者研修 介護現場におけるカスタマーハラスメント ~こう言われたらこう切り返す!~ |
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札幌市保健福祉局主催 研修会 介護施設の高齢者虐待防止研修会 |
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令和5年11月 社会福祉法人三重県社会福祉協議会 令和5年度自主企画研修 障害福祉施設における虐待・身体拘束防止研修 |
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仙台市健康福祉局保健高齢部 令和5年度第2回介護支援専門員研修会 介護支援専門員のカスタマーハラスメント対策 |
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北海道社会福祉協議会社会福祉研修所 令和5年度リスクマネジメント研修 組織的にリスクマネジメントを行うポイント |
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千葉県社会福祉研修センター 令和5年度高齢者福祉行政担当職員研修 高齢者を支える法律と制度 介護保険法・成年後見制度等 |
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埼玉県富士見地区ケアマネジャー連絡会 研修会 在宅ケアマネジャーのリスクマネジメントと苦情対応 |
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株式会社高齢者住宅新聞社主催 住まい×介護×医療展2023 in東京 セミナー 介護・福祉系弁護士が解説!施設、事業所での虐待問題・クレーム対策 |
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神奈川県川崎市社会福祉協議会 介護事業マネジメント講座 介護事故・裁判例からみた介護事故対応 ~ヒヤリハット、インシデント予防~ |
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鴨川市ケアマネジャー連絡協議会 ハラスメント事例意見交換会 利用者及び家族等のハラスメント |
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国際医療福祉大学 介護事業マネジメント講座 【法的な側面①】介護事業の法的リスクマネジメント |
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東京都新宿区介護サービス事業者協議会様 セミナー 介護サービス事業所でのカスタマーハラスメント対策 |
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千葉県流山市介護支援専門員連絡会 ルールブック完成から1年 新たな課題を抽出し、解決策を導く ~+BPC 取り敢えずこれだけ埋めれば大丈夫~ |
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株式会社トーカイ zoomウェビナー 高齢者虐待防止の推進セミナー ~来年4月までにやるべきこと~ |
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兵庫県シルバーサービス事業者連絡協議会 セミナー 介護福祉職員のためのリスクマネジメントセミナー ~大切な職員をトラブル・ハラスメントから守るために~ |
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茨城県精神科病院協会施設事務長会 講演 令和6年4月に間に合わせるための精神科病院における虐待防止策 |
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港区立障害保健福祉センター 障害児・者を支援している人への研修 介護弁護士に聞いてみよう! ~利用者との良好な関係づくりとは~ |
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台東区介護サービス事業者連絡会 第26回定期総会基調講演 介護現場におけるハラスメントに必要な措置 |
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一般社団法人東京都老人保健施設協会 令和4年度研修会 相談員のための苦情対応研修 ~クレームからハラスメントまで~ |
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神奈川県厚木介護保険事業所連絡協議会 令和4年度管理者研修 管理職のためのハラスメント研修 ~大切な職員をハラスメントから守るために~ |
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介護労働安定センター 令和5年度事業者支援セミナー 弁護士から学ぶ真面目で優秀な職員がハラスメントで燃え尽きないための3つの方法 |
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一般社団法人東京都老人保健施設協会 令和4年度研修会 ご利用者との契約に関する基礎知識と実務対応~90分で契約に強い相談員になれる!~ |
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一般社団法人千葉県老人保健施設協会リスクマネジメント研修会 日常業務におけるリスク回避の心構えと、事故発生時の対応~事例から学ぶリスクマネジメント~ |
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東京都日野市福祉人材育成研修 介護現場のリスクマネジメント研修 |
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東京民主医療機関連合会 セミナー ハラスメント防止・対応研修~現場職員が安心・安全に働ける環境づくり~ |
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令和4年度仙台市介護事業所のための働きやすい環境づくり・人材確保」支援事業 介護現場におけるクレーム対応・ハラスメント対策研修 |
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長野県高齢者福祉事業協会 令和4年度訪問介護事業所 専門部会 研修会 在宅事業者向け カンタン!BCP策定講座 |
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公益社団法人群馬県老人保健施設協会 令4年度 第2回 医師研修会 大クレーム時代をしなやかに乗り切る方法教えます ~転倒事故からハラスメント対策まで~ |
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杉並区保健福祉部障害者生活支援課 令和4年度障害者福祉研修「ステップアップ研修会」 障害者(児)福祉施設における介護事故予防とその対応について |
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長野県国民健康保険団体連合会 令和4年度介護サービス苦情処理担当者研修会 カスタマーハラスメントへの対応について |
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社会福祉法人埼玉県社会福祉事業団花園 研修 令和4年度 カスタマーハラスメント対策研修 |
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香取市役所高齢者福祉課主催 福祉事業所向けセミナー 在宅・訪問事業所に求められるクレーム・カスハラ対応力 |
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令和4年度 近畿老人福祉施設協議会職員研修会 介護現場のハラスメント対策~組織が職員を守り、安心して心地よく働ける職場づくり~ |
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公益社団法人全国老人福祉施設協議会 介護事故等検証WT 誤嚥に関する介護事故予防と事故発生時の対応の方針~介護事故をなるべく防ぎ、利用者の自立を高めるために~ |
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福島県会津若松市高齢福祉課 セミナー カスタマーハラスメント ~その予防や対策について~ |
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一般社団法人佐賀県リハビリテーション 3団体協議会 研修 通所・訪問系リハビリと介護支援専門員のためのBCP作成講座 |
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宝塚市市介護保険事業者協会 カスタマーハラスメント研修 介護現場のハラスメント対策 ~訪問介護・訪問看護編~ |
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新宿区主催・新宿ケアカレッジセミナー
介護弁護士に聞いてみよう~介護現場のリスクマネジメント~ |
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広島県社会福祉協議会 社会福祉研修センター
福祉施設・事業所のクレーム対応研修~クレームを恐れず,よりよい施設・事業所づくりに活かそう~ |
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シマダリビングパートナーズ株式会社 内部研修
施設長向けリスクマネジメント研修~裁判沙汰を回避・予防するために~ |
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公益社団法人青森県老人福祉協会 主催 令和4年度 介護施設・事業所におけるハラスメント対策セミナー</b > 利用者・家族からの過度なクレームやハラスメントへの対策について |
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令和4年度中野区主催 介護サービス事業所研修
「令和3年度介護報酬改定」移行措置期間終了前に整えよう~高齢者虐待防止 在宅編~ |
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社会福祉法人徳島県社会福祉協議会主催 研修会
福祉職に必要な法律知識講座(障害者施設・事業所編)~法令遵守で現場の安心・安全を護る~ |
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社会福祉法人徳島県社会福祉協議会主催 研修会
福祉職に必要な法律知識講座(高齢者施設・社会福祉協議会編)~法令遵守で現場の安心・安全を護る~ |
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社会福祉法人幸ヒューマンネットワーク様 研修会
カスタマーハラスメント等について~安心・安全に働ける現場づくりの秘訣~ |
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合同会社瑞貴様 内部研修
高齢者虐待防止の基礎知識&現場の注意点 |
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北勢地区老人福祉施設研究協議会
介護弁護士の事件簿 ~実際にあった施設・デイのトラブル解決事例~ |
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リーガルフォースセミナー船井総研
一から学べる、企業法務分野で集客力・顧客管理・営業管理 |
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中野区介護・高齢者支援課、福祉推進課共同共催
「令和3年度介護報酬改定」 移行措置期間終了前に整えよう ~高齢者虐待防止 施設系編~ |
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杉並区介護職員 研修
高齢者虐待防止研修~虐待と不適切介護について考えよう~ |
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弁護士法人おかげさま 第一回自主セミナー
介護・障害サービス経営者の方必見!一人前の中間管理職の育て方 ~外部トラブル対応編~ |
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成田市介護保険事業者連絡協議会 研修
介護・看護職員向けリスクマネジメント研修 |
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令和4年度千葉県主任介護支援専門員研修
運営管理におけるリスクマネジメント |
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株式会社ファーストステージ様 内部研修(午後)
良いリーダーになろう!~&ホスピタリティってなんだろう?~ |
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株式会社ファーストステージ様 内部研修(午前)
介護事故対応とリスクマネジメント |
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一般社団法人 鹿児島県老人福祉施設協議会
介護事故・ヘビークレーム対応からクライシスマネジメントまで |
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鳥取県老人福祉施設協議会 令和4年度 職員研修会Ⅲ
事例に基づいたハラスメント防止研修~パワハラ、カスハラ対策~ |
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令和4年度武蔵野市在宅医療・介護連携推進協議会 研修会
在宅訪問時におけるトラブル(危機管理)・ハラスメント |
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国立市訪問看護ステーション看護師向けセミナー
訪問看護の現場で起こり得るハラスメントの事例と対策、リスクマネジメント |
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2022年 介護老人保健施設 トラブル対応研修会
必見!裁判事例から学ぶ~誤嚥事故などの防止・トラブル回避策~ |
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公益社団法人群馬県老人保健施設協会 令和4年度支援相談員研修会</b >
支援相談員が言ってはいけない3つのことば~その一言で施設が訴えられる!~ |
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福祉協同サービス 虐待防止委員会主催
在宅における身体拘束と虐待の考え方を整理する |
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豊島区 介護従事者向け勉強会
「知らなかった」を脱却 後見人制度を知って地域を支える |
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墨田区訪問介護事業者連絡会 主催セミナー
訪問介護の現場におけるハラスメント対策とリスクマネジメント |
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2022年度 第二回ステップアップ研修会
訪問リハビリのリスク管理 |
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台東区主催・管理者研修
令和4年4月から義務化!「ハラスメントの必要な措置」 |
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中郡介護保険事業所連絡会
カスタマーハラスメントからどう身を守るか~笑顔で働ける職場をつくる~ |
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晴山会様グループ内部研修
介護現場のリスクマネジメント~裁判から逆算する現場の注意点~ |
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一般社団法人群馬県老人福祉施設協議会
軽費老人ホーム・ケアハウスにおけるリスクマネジメントについて |
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北海道ホームヘルプサービス協議会 令和4年度スキルアップ研修</b >
訪問介護の現場におけるハラスメントとその対策法 |
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湖山医療・福祉グループ 経営基礎講座第二日程
介護現場でのトラブル対策~リスクマネジメントとご家族対応~ |
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令和4年度福祉職員向け現任研修
法律の視点からみる介護記録のポイント~トラブル・訴訟時のリスクを考える~ |
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第33回全国介護老人保健施設協会 兵庫シンポジウム
介護事故訴訟の現状等について |
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太田市介護事業者協議会 令和4年度第2回研修
BCP(業務継続計画)を学びましょう! |
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社会福祉法人埼玉県社会福祉事業団 令和4年度障害者交流センター職員研修</b > カスタマーハラスメント対策研修 |
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ケアマネット新宿 セミナー
在宅ケアマネのカスタマーハラスメント対策2~困難事例から考える~ |
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社会福祉法人埼玉県社会福祉事業団 施設職員特別研修
カスタマーハラスメント対策研修 |
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HITOWAケアサービス株式会社様 内部研修
現場エリア長向けリスクマネジメント研修~事故を裁判にこじらせない方法~ |
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新宿区主催・新宿ケアカレッジセミナー
令和4年4月から義務化!「ハラスメントの必要な措置」 |
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湖山医療福祉グループ 経営基礎講座(第二日程)
人事労務の基本と労務管理リスクマネジメント~労働法の基礎から実践的対応まで~ |
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宮城県国民健康保険団体連合会 介護サービスの質の向上に関する市町村担当者、事業所管理者等研修会</b > YouTuber介護弁護士が楽しく教える!現場の事故をトラブルやハラスメントに発展させない3つのポイント |
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令和4年度 事業者支援セミナー
介護事故防止・介護トラブルにならないための知識~安全管理対策・訪問編~ |
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千葉市認知症介護指導者の会
抵抗・拒否から意図せず発生したアクシデント組織に求められる職員を擁護する職場環境づくり |
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令和4年度埼玉県社会福祉協議会 研修
個人情報保護研修~ご利用者の情報を適切に管理・保護するために~ |
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株式会社アライブメディケア様 内部研修
有料老人ホームのリスクマネジメント~事故対応・ハラスメント対策~ |
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社会福祉法人新生会様 管理者向け内部研修
介護現場におけるハラスメント~法的思考で現場の安全と秩序を守る~ |
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あきしま地域福祉NW 令和4年度第2回ケアマネージャー部会
介護支援専門員を取り巻くハラスメントについて~法的思考で自分と組織の安全を守る~ |
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栃木市介護支援専門員連絡協議会セミナー
ICTのリスクマネジメント 個人情報の漏えいについて |
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令和4年度第1回 千葉県青年部会研修会
オンライン研修職場のハラスメントを減らし職員定着率を高める方法~法的思考で現場の安心・安全を守る~ |
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柏北部地域社会福祉法人連合わくわくくらぶプレゼンツ
業務中の事故の対処法を考える~裁判事例から学ぶ傾向と対策~ |
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東京都介護保険居宅事業者連絡会 研修委員会 主催研修会
在宅向け・リスクマネジメント研修会~ |
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在宅ケアマネージャー様向け 城東区居宅介護支援事業者連絡会 WEBセミナー</b > YouTuber介護弁護士が教える 虐待防止の取り組み・ケアマネ編~ 2024年までにやるべきことがスッキリ分かる! ~ |
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令和4年度 神奈川県介護サービス事業者ハラスメント対策推進事業</b >
カスハラ・パワハラから現場職員を守る方法・実践編~組織的な取組み方~ |
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神戸市社会福祉協議会社会福祉施設職員 共通研修
カスタマーハラスメント対応研修 |
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令和4年度港南区主催 ケアマネジメント講座
ケアマネージャーのためのリスクマネジメント・第二弾~ご利用者・ご家族の奴隷にならないために~ |
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令和四年度 埼玉県社会福祉協議会 研修会
福祉現場で必要な法律の基礎知識 |
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湖山医療福祉グループ様 マネジメント研修
法令遵守研修~関係法令等に従い、適正な運営体制を構築するために~ |
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LINE WORKS様 セミナー
辞めない介護現場をつくるには?義務化となったパワハラ防止法の対策を徹底解説 |
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NPO法人千葉県主任介護支援専門員ネットワーク 第64回研修会 特別記念講演</b > ケアマネジャーに求められるクレーム・カスハラ対応力~介護・福祉のことなら 外岡さんに聞いてみよう! ~ |
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船橋愛弘園様 内部研修
不適切ケアと虐待について介護施設における他職種・同業種間の連携について |
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上十三介護支援専門員協会 総会時研修会
ケアマネージャーのための法令遵守アップデート講座~パワハラ、BCP、虐待予防~ |
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全国介護事業者協議会 九州・沖縄ブロック
BCP作成ポイントセミナー |
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株式会社ファーストステージ様 内部研修
BCP策定と管理職向けトラブル対応研修~対内部:パワハラにならない指導法~ / 介護トラブルを訴訟に持ち込ませないために~謝罪訓練でつかむ「誠意」の示し方~ |
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都筑ハートフルステーション様 内部研修
ハラスメント対策研修~パワハラ・カスハラ問題に適切に対処するために~ |
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社会福祉法人信和会様 内部研修
「パワハラ」と言われないための問題職員指導法雇用契約上守らなければならない法人のルール |
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在宅ケアマネージャー様向け 高齢者虐待防止の推進 WEBセミナー</b >
高齢者虐待防止の推進について~居宅介護支援事業所で取り組むべきこと~ |
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あん株式会社様 内部研修
虐待防止研修~ご利用者の人権を守るために~ |
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日本パムコ株式会社様 内部研修
「パワハラ」と言われないための問題職員指導法雇用契約上守らなければならない法人のルール |
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北海道社会福祉協議会社会福祉施設部会 令和4年度 施設職員スキルアップ講座(管理職員編)</b > 社会福祉施設におけるカスタマーハラスメントについて |
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社会福祉法人三育福祉会様 内部研修
ハラスメントの考え方と問題への実践的対処法~パワハラ・カスハラ問題に適切に対処するために~ |
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令和3年度 磯子区在宅療養勉強会
弁護士から学ぶ 在宅医療・介護現場におけるカスタマーハラスメントの予防と対策 |
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令和3年度 函館市高齢者・障がい者虐待防止講演会開催要項
高齢者虐待・障がい者虐待の発生防止に向けて~多角的な視点での取り組みについて~ |
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長野県高齢者福祉事業協会 セミナー
高齢者虐待防止に向けた管理運営~わたしたちに求められること~ |
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おはよう21講座 職場内研修はここを押さえる
第12回 プライバシーの保護 |
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流山市介護支援専門員連絡会
職域の明確化と運用の手引き~何でもやってくれるケアマネがいいケアマネではない!~ |
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北勢地区老人福祉施設研究協議会
トラブル・訴訟にならない事故発生時の初期対応~家族の求める「誠意」の示し方~ |
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令和3年度医療・ヘルスケア分野人材活用力強化セミナー
医療・福祉現場におけるカスタマーハラスメント対策 |
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学研介護サポート施設全体研修
施設安全管理のポイント~転倒・転落事故の対策~ |
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令和3年度認知症医療全県フォーラム
いつの間にか虐待になっていませんか?~いち早く現場の「虐待の芽」を摘む方法~ |
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横須賀市高齢者虐待防止研修会
弁護士による介護現場における虐待の予防と対策 |
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令和3年度千葉県主任介護支援専門員研修
運営管理におけるリスクマネジメント |
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三重県老人福祉施設協会様主催 研修
これで安心!施設のカスタマーハラスメント対策~利用者・家族にうまく対応し現場の安全を守る方法~ |
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WEBセミナー 医療・介護お役立ち情報
駆け込み!パワハラ対策~あと2ヶ月で何とか間に合わせる講座~ |
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株式会社ファーストステージ様 内部研修
ケアマネージャー向け介護事故対応とリスクマネジメント / |
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ケアマネット新宿研修会
在宅ケアマネのカスタマーハラスメント対策~理不尽な要求への対応方法~ |
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東淀川区居宅介護支援事業者連絡会
ハラスメントについて~パワハラ・カスハラから事業所を守る~ |
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全国社会福祉協議会 中央福祉学院
コロナ禍における社会福祉法人のリスクと対応 |
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宝塚市介護保険課 カスタマーハラスメント研修
介護現場のカスタマーハラスメント対策 ~施設・事業所が今すぐ取り組むべき3つのポイント~ |
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医療法人永寿会様 内部研修
知らないとまずいパワハラ問題~パワハラ加害者を出さないために~ |
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百葉の会 籐友五幸会様 内部研修
意外と知らない?トラブル対応~事故・苦情対応、謝罪の基本、保険対応、弁護士相談~ |
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神奈川県福祉子どもみらい局福祉部高齢福祉課介護サービス事業者ハラスメント対策研修 ~笑顔で働ける現場をつくる~ | |
株式会社ビズアップ総研 法人会員向けWEB研修講座介護・福祉・医療現場におけるカスタマーハラスメント対策セミナー | |
日本医療企画 医療・介護お役立ち情報在宅・訪問・居宅事業所の虐待防止措置 ~義務化されたことは知っているものの、何をすべきか分からない方へ~ | |
令和三年度社会福祉法人徳島県社会福祉協議会Web研修福祉職に必要な法律知識講座(障害者施設・事業所編) | |
令和3年度栃木県介護サービス相談市町担当者等研修会利用者や家族からのエンドレスな苦情に対応する方法 ~権利意識の高まり・福祉への過度な要求に対処するために~ | |
市川市介護支援専門員研修会 セミナーケアマネ・包括職員向け 苦情解決のためのリスクマネジメント | |
学研セミナー収録施設安全管理のポイント~現場に求められる役割を知り事故を予防しよう~ | |
NPO法人パオッコ 遠距離介護セミナー実家の親の高齢者施設の選び方 ~決める前に知っておきたい起こりがちなトラブル~ |
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一般社団法人日本在宅ケア教育研究センター セミナーケア中に事故が起きたら現場でどう対応したらよいか? | |
福岡県看護協会看護師職能委員会Ⅱ令和3年度研修会介護現場におけるハラスメント対応について~介護・在宅領域における管理者の役割~ | |
令和3年度北海道老人福祉施設協議会合同研修会高齢者施設におけるさまざまなハラスメントとその対策について | |
武蔵野大学介護事業マネジメント講座①介護事業で足元をすくわれないためのリスクマネジメント | |
埼玉県社会福祉協議会研修会福祉現場で必要な法律の基礎知識 研修~法令遵守で現場の安心・安全を護る~ | |
鳥取県看護研修センター令和3年度地域看護交流会できていますか?リスクマネジメント ~利用者側とのトラブル予防策を知ってみんなで職場を守ろう~ |
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公益社団法人青森県老人福祉協会利用者家族からの過度な要求やハラスメントへの対策について | |
神奈川県立保健福祉大学多職種連携推進課程安全管理の法的理解 ~介護現場における医療ニーズへの対応~ | |
東京都国民健康保険団体連合会介護サービス事業者のリスクマネジメントとハラスメント対策 | |
公益社団法人鹿児島県老人保健施設協会老健の現場におけるリスクマネジメント ~事故の傾向と対策を裁判例から考える+未収金問題~ |
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川崎市社会福祉協議会安全対策担当者養成研修介護事故が発生した場合の対応や紛争予防策について | |
松戸市福祉長寿部介護保険課主催セミナー介護ハラスメント対策セミナー~現場の安全安心を護り離職率を下げる方法~ | |
令和3年度埼玉県社会福祉協議会 研修個人情報保護研修 ~ご利用者の情報を適切に管理・保護するために~ | |
千葉福祉ふれあいプラザ介護実習センター主催セミナー時代に対応するためのケアマネージャーのリスクマネジメント | |
日本医療企画WEBセミナー 医療・介護お役立ち情報現場職員を守り、離職率を下げるためのカスタマーハラスメント対策 | |
令和3年度障害者福祉研修「ステップアップ研修会」障害者(児)福祉施設における介護事故予防とその対応について | |
神奈川県主催介護事業経営マネジメント支援事業ハラスメント対策の強化セミナー | |
湖山医療福祉グループ様 内部研修介護・福祉現場のBCP ~ご利用者・職員の命と生活を守り、支える~ | |
港南区ケアマネジメント講座ケアマネージャーのためのリスクマネジメント~ケアマネの業務範囲の確認とハラスメント対策~ | |
CBニュース・セミナーハラスメントから組織を護り、職員の定着率を高める方法 | |
ケアマネスキルアップ研修あきがせ居宅介護支援専門員に必要なリスクマネジメント | |
栃木市介護支援専門員連絡協議会第3回定例会記録の書き方について | |
山梨県弁護士会セミナー社会福祉法人運営の現状と問題点 | |
埼玉県社会福祉事業団様 内部研修福祉施設における権利擁護と虐待防止について | |
令和3年度高齢者福祉行政担当職員研修高齢者を支える法律と制度 高齢者虐待防止法・成年後見制度、その他 | |
株式会社全老健共済会ランチョンセミナー介護トラブル対応研修企画 | |
公益社団法人神奈川県看護協会 講演会職場内でのカスタマーハラスメント対策 | |
これからの介護医療経営塾 講演医療・介護の法的トラブル対処法 | |
日総研 オンデマンドセミナー離職防止に役立つ!介護現場の対外・対内トラブル対策法 | |
パルシステムグループ福祉事業研修ケアハラスメントから現場職員を守るために | |
株式会社トーカイ主催在宅ケアマネ向けリスクマネジメントWebセミナー | |
弁護士経営レポート 第二講業種特化の顧問契約より顧問契約100社/顧問継続率98%に成功した方法 | |
第21回JPNリスクマネジメント協会年次大会セミナー介護トラブルをひもとく | |
第10回 高経協ZOOM de 例会開催高齢者住宅内集団接種 実施にあたり事業者はここに注意 | |
日本医療企画WEBセミナー医療・介護お役立ち情報介護・福祉現場の倫理および法令遵守 | |
CareTEX21東京 施設運営コースセミナー介護弁護士流トラブル対応の極意 | |
武蔵野大学大学院法学研究科第3回フォーラム高齢者とビジネスと法「介護施設の経営と法的課題」 | |
介護労働安定センター東京支部事業者支援セミナーカスタマーハラスメントの対応策 | |
令和二年度群馬県身体拘束廃止に関する事例報告検討会抑制廃止の中堅研修 ~法律的側面からの検討~ | |
令和二年度 滋賀県看護協会看護師職能委員会Ⅱ研修看護職および療養者のリスク管理 |