no.24あなたのラインを教えて
当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。
相談員としてご利用者宅を訪問したあなた。娘さんから、「あなたのラインを教えて。
土日・夜間でも連絡がとれるようにしたいから」と言われました。
プライベートなラインは絶対教えたくありません。
どう返せば良いでしょうか?
「いやー、それはちょっと…」とお茶を濁そうものなら、「前の相談員は教えてくれたわよ」と
退路を断ってきます。手ごわいですね。
ストレスなくお断りするコツは「〇〇〇」を盾にすることです。
是非ご覧ください!
今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。