杉田様

私ども信和会は、千葉県の外房地域、“チーバくん”で言うと背中辺りで高齢者分野を中心に活動している社会福祉法人になります。

杉田様

高齢者認知症グループホームを中心に、デイサービス・訪問介護・訪問看護と、いろいろな事業を展開しております。

杉田様

2004年からなので、18年になります。

杉田様

はい。いろいろありますが、主に2点です。１つは“とにかくやってみる”こと、もう１つは“楽しく働く”ことです。とにかくやってみるというのは、地域や利用者様に対して良いことはとにかくやってみようと、そういうスタンスでよくスタッフに話をします。当然ただ闇雲にやるわけではなく、PDCAサイクルをしっかり回して、自分たちで考えて良いと思えたことはとにかくやってみようということです。楽しく働くについては、実際に自分たちが楽しく働いていなければ、利用者様も楽しくないよねということです。

杉田様

そうですね。カーテンを開けても良いでしょうか？

杉田様

フットサルコートです。少し大きな話をすると、日本サッカー協会が2030年にワールドカップベスト4に入ろうという目標を掲げているのですが、実際地方ですとサッカーの出来るスペースや環境がなかなかありません。私はこの施設がある茂原市出身なのですが、茂原市は残念ながら学生の頃からサッカーコートやサッカー場がなく、2022年の現在もあまり変わっていません。そういう中で子供たちにサッカーのできる環境を作ってあげたいと常日頃から思っていました。
文句を言っていても仕方がないので、無いなら自分たちで作って子供たちに微力ながら貢献しようと、房総ローヴァーズ木更津FCというサッカーチームと提携をし、昨年の3月にフットサルコートとこちらの施設をオープンしました。

杉田様

サッカーコートやフットサルコートが隣接している福祉施設は、私が把握している限り全国で他に２か所あると聞いています。やはりサッカーどころの静岡に１つと、もう１つは近隣の市原市にあります。

杉田様

フットサルコートを作った狙いは、『ファミリークラブあかね雲』の利用者とフットサルコートを使うお子様たちの交流です。現在コロナウイルスの影響でなかなか回数を重ねられませんが、高齢者の方々と触れ合うことで優しい気持ちが育まれると思っています。
１つエピソードがあるのですが、私が大学生時代に新宿駅での乗り換えで、階段を使うのを非常に苦労されているおばあさんがいました。新宿駅にはものすごい人がいて、ちょうど学生の帰宅時間でもあったのですが、誰も何も手伝いませんでした。皆知らん顔をしているのが今でも鮮明に映像として残っています。私はその時そのおばあさんを手伝ったのですが、私には親や祖父が医療や介護の業界にいたので、そもそも“人を助けよう”という気持ちが備わっていたのかなと思います。
やはりそういう気持ちを特に若い人たちには忘れて欲しくなくて、助け合いの精神は幼い頃から無意識に持っていて欲しいと思うので、幼いうちから高齢者と交流することでそういう精神が身に付いたらと思います。現在のお子様は、高齢者と触れ合う機会が減ってきていると思いますが、施設を利用することで良い機会になれたらと思います。まだまだこれからですが、こうしたことで微力ながら地域に貢献していきたいと思っています。

杉田様

先生を知るきっかけは、近隣の社会福祉法人の事務長さんに紹介していただいたのですが、先生は覚えていらっしゃいますでしょうか？　初めてお会いしたのは、東京の町屋駅のマクドナルドでした。

杉田様

そうですね。硬くなくて、ものすごく気さくな方だというのはすごく覚えています。

杉田様

そうですね。なかなか私生活で弁護士の先生に接することがなかったので、やはりテレビの弁護士のイメージというか、よく喋る、人の話を聞かないイメージがありました。

杉田様

そうですかね。

杉田様

やはり一番大きな理由は、介護に特化されているところでした。今まで仕事を通じて弁護士の先生とお話する機会は何度かありましたが、介護保険や施設の形態を理解されている方はなかなかいなくて、そういう先生に相談しても求める回答は貰えませんでした。今までの経験上ですが、外岡先生にご相談すればレスポンスは早いですし、期待する回答がしっかり返ってくるので、先生と契約させていただいて本当に良かったなと実感しております。

杉田様

平成29年の5月からなので、ちょうど丸5年になります。

杉田様

法人運営をしていると、本当に些細なことでトラブルがいくつも出てきて、「こんなこと弁護士の先生に相談していいのかな？」と思うことがよくあります。ですが外岡先生には、その辺りを本当気兼ねなく相談できるというか、「こんな相談をしても先生はしっかり答えてくれるだろう」という気がして、本当に何度も電話をしてしまいます。

杉田様

先生にはそういった安心感がものすごくあると思います。

杉田様

私たち依頼者にとって、弁護士の先生に必要な要素は何かを考えたのですが、先ほど申し上げた“安心感がある”のは、ものすごく大事な要素だと思います。やはり弁護士の先生も人間なので、当然全知全能ではなく、話を聞いているとちょっと反発したくなることもあると思うのですが、先生のお話を聞いているとそういったことが一切なく、意見がすんなりと入ってきて、おっしゃることをしっかり実行すれば間違いないという安心感がものすごくあります。先生には人柄や優秀さ、そして傾聴力が備わっているので、それが安心感に繋がっているのだと思います。

杉田様

数年前から新卒採用を始めていまして、今年度、今年の4月も15名の新卒者が入職してくれます。中途採用だとどうしてもなかなか人が集まらないので、5年ほど前から思い切って本格的に新卒採用へ舵を切り、若手にも自分ごととして考えてもらい、人事に関することもしっかり任せて、私は基本的に報告を受けるだけの立場です。私どもの優秀なスタッフがしっかり採用活動をしてくれるおかげで、今は本当に若い子、20代が一番多いですが、しっかり法人運営ができています。

杉田様

そうですね。特徴があるのはすごく強みだと思います。私どもフットサルコートがあるというだけで、サッカーが好きな方は就職説明会を受けに来てくれますので、そういった強みをいかにブランディングし広報していくかが、やはり非常に大事ではないかと思います。