no.69 ショート 「今からお前のしたことを 一つずつ書いて確認していく 逃げずに質問に答えるように」

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。

「今からお前のしたことを 一つずつ書いて確認していく 逃げずに質問に答えるように」
そう言われながら、
次々と説明を求められたら、あなたならどう対応しますか？
強い口調で話を進められると、
その場で答え続けなければならないような空気になることがあります。
ですが、相手の作った流れにそのまま付き合う必要はありません。
本動画では、
一方的に問い詰められる場面で、
現場として押さえておきたい“距離の取り方“を整理しています。
一人で抱え込みすぎないための視点を、
この動画で確認しておきましょう。

今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。