（全体） 転倒事故 ご家族が憤り対処しようがない

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。

訪問介護の最中、利用者が転倒してしまったら──。
ご家族の気持ちは揺れ動き、対応ひとつで大きな不信につながることもあります。
事故対応は保険会社の役割が大きいものの、調査や連絡が滞れば、家族の不安は募るばかり。
その行き違いが、さらに事態をこじらせてしまうこともあります。
こうした時に、現場や家族を守るために欠かせない視点があります。
冷静に、そして確実に前へ進めるために知っておきましょう。
ぜひ動画でご確認ください！

 

今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。