no.44ショート（全体）「あとでじっくり話したいことがあるから一人で部屋に来い」

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。

「あとでじっくり話したいことがあるから一人で部屋に来い」
もし現場でこんなことを言われたら…どう対応しますか？
その場で断るべきなのか、やんわりかわすべきなのか、悩みますよね。
でも、実はこのとき大切なのは“ある一つの視点“なんです。
相手に振り回されず、現場を守るためのシンプルな方法。
知っているかどうかで、対応の自信は大きく変わります。
感情的にならず、冷静に対応できる「一言の切り返し方」。
この動画で確認してみませんか？

 

今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。