(全体)複雑なカスハラ問題、3人の弁護士はどう考える？【後編】

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。

ご家族によるカスハラと、繰り返される転倒事故。
施設は何を優先して対応すべきなのか――。

前編では、一つの事例をもとに外岡代表弁護士、武田弁護士、
池田弁護士の3名がそれぞれの視点から対応方法を検討しました。

後編ではさらに視点を広げ、複雑な問題にどう向き合っていくのか！？
同じ事例でも、着眼点や考え方はさまざま。
一筋縄ではいかないカスハラ対応を弁護士それぞれの意見から掘り下げていきます。

ぜひご覧ください！

今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。