（全体）先生！謝罪はしていいですか…？後編

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。

「謝ったら、もっと責任を追及されるのでは…」

そう考えて、最初の一言をためらってしまうことがあります。
しかし、
介護事故やトラブルの場面では、
初期対応がその後の関係を大きく左右することもあります。

本動画では、
謝罪をどのように位置づけ、
どのような姿勢で向き合うべきかを解説しています。
事故が起きたときに慌てないための視点を、
この動画で確認しておきましょう。

今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。