no.67 ショート「台所には包丁があるけどよ。イライラして、刺すかもしれないぜ？」

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。

「台所には包丁があるけどよ。イライラして、刺すかもしれないぜ？」

そう言われたとき、 あなたならどう対応しますか？
冗談とも本気とも取れる言葉に、返答に迷ってしまうことがあります。
刺激しないよう気を遣うあまり、
伝えるべきことまで飲み込んでしまうと、
かえって対応が難しくなることもあります。

本動画では、
こうした“危険な発言“への向き合い方について、
現場で押さえておきたい視点を整理しています。
慌てず対応するための考え方を、この動画で確認しておきましょう。

今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。