変化の時代を生き抜く介護・福祉経営～怒涛のルール改定と適法経営の重要性～近年は、有料老人ホームの規制強化の動き、BCP（事業継続計画）策定の義務化、そしてカスハラ（カスタマーハラスメント）防止措置の義務化など、事業所の運営基盤と職員の安全に直結する根本的なルール変更が相次いでいます。これらの動きは、単なる行政手続きの変更や追加ではなく、社会全体が求める「質の高いサービス提供」と「適正な経営」への転換を強く促すものといえるでしょう。激しく変わる時代の中で、いかに法令・ルールに則り、安定した経営を継...