no.55 ショート(全体)日本語勉強してこい

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。

「こんなことも分からないのか？ 日本語勉強して出直してこい。」
そんな強い言葉を投げかけられたら、特に外国人の職員にとっては深く傷ついてしまいます。
一生懸命に働いているのに、努力を否定されるような言葉を受けることもあります。
その場で言い返すことは簡単ですが、後に残るのは大きなストレス。
どう受け止め、どう行動すれば良いでしょうか？
現場での冷静な対応のヒントを短い動画でチェックしておきましょう！

今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。