no.51 ショート（全体）「お前の施設はスタッフが少なすぎる」

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。

「スタッフが少なすぎる」と強い声をぶつけるご利用者。
「この状況はパワハラにも当たる」と言葉を重ねてきます。
現場でその言葉を受け止める側にとっては、責任感とやるせなさが入り混じります。
そこで問われるのは、感情的に揺さぶられずに、どう線を引き、どう対応を進めるか。
現場を守るために必要な視点について触れています。
短い動画ですので、ぜひ一度ご確認ください！

今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。