（施設）利用者の思い出の品を紛失したときの法的責任

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。

施設にて、ご利用者の死後居室の跡片付けをしたスタッフ。
あろうことか、生前ご利用者が大切にしていたアルバムを廃棄してしまいました！
「ついうっかりしていました…」平謝りするしかない状況ですが、
ご家族は「どう責任をとるつもりだ！」と激怒。
責任といっても、古ぼけたアルバムですからこれはどう考えればよいのか…
「思い出はプライスレス」だから、１億円でも足りない？
ヤフオクに出せばせいぜい１００円？？
法的な考え方と実務的対処法を解説します。
意外と多いこの「間違えて処分」ミス、施設の方はぜひご覧ください。

今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。