（訪問）ヘルパーがご利用者からお金を貰っていた事例（前編）

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。
訪問系のお仕事は基本的に単身でご利用者宅に赴くので、現場で何が行われているか事業所本部が目視確認することは不可能です。日々のヘルパーからの報告で把握できますが、ご利用者が認知症だと裏を取ることができず、報告頼みとなります。
そのような中、「どうやらあるヘルパーがご利用者からお金を貰っているらしい」という話が持ち上がったら…？
あなたがサ責だったとして、どう対処するでしょうか。
事実確認、ご利用者やご家族への謝罪、警察にも届け出るべき…？
突然、沢山のしなければいけないことが降りかかってきますが、今回前後編に分けて一通り解説します。
この動画を見ることで、突然のトラブルにも動じず最短距離で問題解決できるようになるでしょう。
まさかの時に備え、是非ご覧ください！

今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。