今回は、カスハラに関するミニコラムを更新いたしました。
【ミニコラム】｢お引き取りください｣とお願いしても、引き下がらないカスハラ相手
介護現場では「カスハラ」が職員の心身を追い詰め、事業所経営にも悪影響を及ぼす深刻な問題です。今回は警察沙汰に発展した事例をもとに、顧問弁護士の対応や「イエローカード」の重要性についてご紹介します。現場での予防・対処の参考にしていただければ幸いです。
今回は、カスハラに関するミニコラムを更新いたしました。
介護現場では「カスハラ」が職員の心身を追い詰め、事業所経営にも悪影響を及ぼす深刻な問題です。今回は警察沙汰に発展した事例をもとに、顧問弁護士の対応や「イエローカード」の重要性についてご紹介します。現場での予防・対処の参考にしていただければ幸いです。
