no.38ショート（全体）すぐ替わりを用意しろ！

当事務所では、「弁護士 外岡潤が教える介護トラブル解決チャンネル」にて、ケアマネージャー・介護事業所の経営者様、職員の皆様に向けてYouTube動画を配信しております。

訪問介護のサ責からご利用者に
「担当ヘルパーが辞めることになりました。
もうサービスにルパーが辞めることになったので、
もうサービスに入ることができません」とお伝したところ…
「そんなの関係ない！すぐ替わりを用意しろ」と激昂。
（その替わりがいないから困っているというのに、これは最早
カスハラといっていいのでは？）と思ってしまいますね。
どうしても納得して頂けない場合、事業所としてどう対応すべき
でしょうか？　
３０秒の動画でささっとチェックしておけば、いつか
役に立つときがくるかもしれません。

 
今回の内容以外にも様々な動画を更新しておりますので、ぜひご覧いただき、今後の運営や事業所の経営に少しでもお役立ていただけますと幸いです。