介護施設・福祉施設での悪質な虐待に関するニュースを目にする機会が増えました。虐待トラブルを未然に防ぐために、介護福祉従事者の皆さまは日々細心の注意を払っておられることと思います。虐待トラブルのその先には、最悪の場合は指定取り消しになり、事業継続ができない事態に追い込まれます。そんなことになってしまえば、事業所はもちろんですが、何よりご利用者やそのご家族が困ります。文字通り路頭に迷うことにもなりかねません。虐待はご利用者の心身や人間の尊厳を傷つけることであり許されるものではありませんが、時とし...