今回は、介護福祉に起こる入り組んでしまったトラブルの解決事例をご紹介します。

入り組んだトラブルほど弁護士の出番

訪問介護事業所で利用者が転倒し骨折した事故により、ご家族が治療費や慰謝料を請求しましたが、事業所と保険会社の対応が遅れたためご家族の不満が高まりました。当事務所が調査したところ、保険会社の担当が手続きを進めておらず、その結果、事業所とご家族との関係が悪化していたことが判明。弁護士が間に入り迅速に手続きを進め、丁寧に説明したことでご家族の理解を得て、適切な支払いが完了しました。ぜひお読みください。

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