代表外岡が、全力を尽くして年１回だけご提供する本気の講座です。
既にリーダーとして活躍している方にとっても、今まで確証を得られずにいた自己流の対処法を見直し、本やインターネットでは得られない実践的知識を含めた正しい法令の知見を身につける絶好の機会となります。
本講座では、これからリーダーとして活躍してほしい見込みのある人材を、一日かけて育成し最低限リーダーに必要な３つのスキルを中心に身に付けて頂きます。

得られる３つのスキルと知識

コンプライアンス

制度ビジネスの真の恐ろしさを知れる
日々の計画、記録、書式をしっかり保管できる
コンプライアンスの最新動向を把握し実践できる

労務管理

現場職員に大量離職される恐ろしさを知れる
パワハラ・セクハラ問題に迅速に対処できる
求職者の募集、面接、採用、育成が一通りできる

対顧客

クレーマーが施設を崩壊させるリスクを知れる
利用者や家族によるカスハラから部下を守れる
転倒事故、身体拘束、虐待等の問題の対処法を
網羅的にマスターできる

本講座の特徴

1日で成果を出す集中型研修で、課題への質問や相談は当日にお答え。
講義内容のリクエストにも柔軟に対応し、実行宣言を継続フォローで実践を徹底サポートします！
一般の研修では聞くことができない「ここでしか聞けない話」を大公開いたします！

日時

1 day セミナー

6月20日（木）  10:00〜17:00

(終了後懇親会あり)

定員

15名

※期日までに最低開催人数弐達しない場合、やむを得ず不開催となる場合があります

受講料

おひとり様

6万円

1法人2名様まで

開催場所

東京駅周辺

※参加者様には別途、詳細をお送りします

セミナープログラム

１．コンプライアンス〜よそでは聞けない、絶対目が覚める怖い話〜

こんなことでも引っ掛かる？
報酬返還を命じられるとどうなるか
返還、指定取り消しは決して他人事ではない
返還沙汰を阻止・回避するための具体的方法
コンプライアンスの最新動向・令和６年版 ＢＣＰ、虐待、
身体拘束、感染症予防

２．労務管理 〜これで問題職員に振り回されない！〜

ハラスメント上司を放置した施設の末路 〜現場職員の大量離職〜
秩序を守るために最低限押さえるべき
パワハラ・セクハラの知識と部下の教育法
秩序を守るために最低限押さえるべきパワハラ・セクハラの知識と部
下の教育法
実際にいた問題職員タイプ別対処法
（すぐ「それってパワハラですよ」と口答えする職員など）
求職者の募集、面接、採用、育成それぞれの段階の落とし穴と失敗談
紹介会社との付き合い方＆トラブル対処法

３．
対顧客 〜要求がエスカレートする利用者、家族への対処法〜

一人のクレーマーが施設を崩壊寸前に追い込んだ話
利用者や家族によるカスハラ対策
事業所からの契約解除は可能か？

限界事例について学ぶ
（転倒事故、誤嚥事故、褥瘡（じょくそう＝床ずれ）、医療事故など）
その他、「虐待」「身体拘束」「コロナ（クラスター）対策」等

４．質疑応答

講師：外岡潤（そとおか じゅん）

弁護士、ホームヘルパー２級。「弁護士法人おかげさま」代表。
介護・福祉の業界におけるトラブル解決の専門家。
介護・福祉の世界をこよなく愛し、現場の調和の空気を護ることを使命とする。
著書に「介護現場における虐待の予防と対策第２版」（⺠事法研究会）、「６０分で
分かる！障害者総合福祉法超入門」（技術評論社）他多数。

お申し込み方法

お問い合わせフォームより、「6/20セミナー参加」の旨をお書きいただきご送信ください。

締め切りは、6/19 15時となります。

「頼れる後継者、右腕、管理職が育たない…」
「リーダーが頼りないから、下の人がなかなか定着しない…」とお悩みではありませんか？
弁護士法人として独立して15年以上、介護・福祉施設をサポートさせていただいている外岡が解決いたします。
ぜひ皆様のご参加をお待ち申し上げております。